はてな評価::アイデア
はてなを評価する中で、この「はてなアイデア」は特に高く評価できる。
アイデアポイントを投資のように増やしていくという形*1はさておき、ユーザー側からの要望を具体的に出させ、はてな側が検討した上で実装や却下を決定する、という所が素晴らしい。WEBサービスにおける「フィードバック」がこれほど見事に機能しているのも珍しいのではないだろうか。実際、はてなアイデアから出たアイデアが実装されて便利になった点がどれだけあることか。
更に、アイデアミーティングを音声で配信しているため、ユーザー側もアイデアの検討過程が分かる*2。ユーザーの立場に近い位置からサービスを提供しようとしていることが感じられ、好感が持てる。
このようにユーザーと親密な関係を築いている点が、個人的にはてなを好む理由の一つでもある。
